Шереметьево признан самым удобным аэропортом для пассажиров с инвалидностью


    Международный аэропорт Шереметьево стал лауреатом V премии им. Елены Мухиной – престижной награды, которую получают предприятия и общественные деятели за внесение вклада в социализацию инвалидов и развитие адаптивного спорта. В этом году вручение премии приурочено к проведению Паралимпийских Игр Сочи 2014.

    Шереметьево признан лучшим в номинации «Мир без барьеров» за реализацию комплексной программы по созданию безбарьерной среды. От имени аэропорта награду получили заместитель начальника Службы контроля качества Виолетта Акунина и начальник отдела специального обслуживания Дирекции по организации пассажирских перевозок Анна Ионова. Сообщили в Центре общественных связей Международного аэропорта Шереметьево.

    «Шереметьево проделал большую работу, чтобы обеспечить для пассажиров с инвалидностью комфортные условия пребывания и безопасность. Среди пассажиров и наши давние клиенты - спортсмены-паралимпийцы и те, кто впервые открывает для себя мир без границ. Получение этой награды особенно важно для нас в преддверии Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи в 2014 году», - отметила Виолетта Акунина.

    Аэропорт Шереметьево предлагает маломобильным группам пассажиров персональную помощь при нахождении в терминалах, посадке и высадке из воздушного судна. Пассажир может получить всю необходимую помощь в аэропорту Шереметьево, обратившись на стойку информации, регистрации, позвонив по каналу связи с интерактивной стойки touch–screen (установлены в терминалах) или заблаговременно сообщить в аэропорт о планируемом путешествии по каналам обратной связи. Все услуги для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья в аэропорту предоставляются бесплатно.

    В Шереметьево работает единственный в России зал международного уровня комфортности для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья «Сириус», который располагается в «чистой зоне» Терминала Е. Воспользоваться его услугами могут все пассажиры международных терминалов D, E и F, имеющие инвалидность. Полный перечень услуг, в том числе для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья опубликован в специальном разделе на сайте http://www.svo.aero/special-services.

    В Шереметьево открыт единый диспетчерский пункт (ЕДП) по обслуживанию пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, который позволяет оперативно координировать и контролировать процесс обслуживания пассажиров.

    Для слабослышащих пассажиров и гостей аэропорта в терминалах D, E, F Шереметьево (на стойках информации) установлены специальные телефонные аппараты с увеличенной громкостью в трубке до 53 dB. Телефоны совместимы со слуховым аппаратом и имеют клавиатуру со шрифтом Брайля для возможности использования слабовидящими и слепыми людьми.

    Шереметьево закупил более 70 дополнительных кресел-колясок для пассажиров с ОВЗ.

    По итогам 2012 года в аэропорту Шереметьево обслужено более 37,9 тысяч пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.

    Премия им. Елены Мухиной учреждена Паралимпийским комитетом города Москвы при поддержке Паралимпийского комитета России в 2009 году. Премией награждаются самые громкие имена и проекты в области культуры, искусства и спорта людей с ограниченными физическими возможностями и паралимпийского движения в России.

    Источник

    Похожие новости
  • "Нужно искать золотую середину"
  • Авиакомпании не имеют права отказывать в перевозке инвалидам
  • Инвалиды в "Пулково": насколько удобно в аэропорту людям с ограниченными во ...
  • Терентьев оценил качество обслуживания инвалидов в аэропортах
  • Аэропортам в РФ придется позаботиться о спецоборудовании для пассажиров-инв ...
  • Госдума приняла законопроект об обеспечении прав инвалидов при пользовании ...

  • Добавить комментарий
    Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
    Вопрос: Название этого сайта(русскими буквами)?

    Запрещено использовать не нормативную лексику, оскорбление других пользователей данного сайта, активные ссылки на сторонние сайты, реклама в комментариях.