Бабушка рядышком с дедушкой


    пенсияСостоялась очередная индексация трудовых и социальных выплат

    1 апреля, и совсем не в шутку, Пенсионный фонд приступил к перерасчёту начислений (второй раз в этом году). В результате корректировок средняя пенсия по старости достигла 10 588 рублей, трудовая — 10 200 рублей. Каждый новый перерасчёт вызывает у населения массу вопросов — одним дали больше, другим — меньше. Почему? В поисках ответа «НВ» и отделение ПФ по Новгородской области открыли «горячую линию».

    Слухи и факты

    За два часа поступило 30 звонков. По словам руководителя подразделения Пенсионного фонда Марины ДЬЯКОНОВОЙ, они регулярно проводят подобные мероприятия, и активность граждан всегда высокая: «Как правило, мы объявляем «горячие линии» по определенным направлениям пенсионного обеспечения, поскольку нюансов начисления денег тем или иным категориям наших клиентов немало. И вопросов от граждан поступает достаточно. Чаще всего звонят жители областного центра и Новгородского района. Но не потому, что в этих муниципалитетах проблем масса — просто в других районах отделы ПФ проводят свои информационные дни и тоже консультируют по телефонам».

    Анализируя вопросы после окончания «горячей линии», я выделила несколько наиболее волнующих граждан тем. Было несколько звонков, когда люди, ссылаясь на сообщения в теленовостях или в федеральных изданиях, говорили, что им недоплатили.

    Так, мужчина изучил предыдущую февральскую прибавку к трудовой пенсии — ему добавили 400 рублей. А он слышал, как по центральному телеканалу сообщали, что должно быть 700. Специалисты ПФ объяснили, что когда идет информация о повышении в целом по стране, называется средняя по России сумма увеличения.

    А 88-летняя супруга умершего в мирное время участника Великой Отечественной войны прочитала в «Российской газете», что все вдовы ветеранов имеют право на дополнительную пенсию за ушедших из жизни мужей. Ей объяснили, что в настоящее время согласно законодательству  выплачиваются деньги только вдовам погибших на фронте солдат. Но подтвердили, что президент предлагает уравнять в правах всех вдов, вне зависимости от того, когда их мужей-фронтовиков не стало.

    От нескольких новгородцев поступили звонки с просьбой помочь разобраться в коэффициентах, которые берутся сотрудниками ПФ за основу для начисления ежемесячных сумм. Так, житель посёлка Григорово Новгородского района рассказал, что зарабатывал прилично. На момент выхода на заслуженный отдых имел 33 года стажа. Начислена ему была пенсия в  8 000 рублей. После ее получения он еще трудился, и заработок рос. Соответствующие документы об этом приносил в Пенсионный фонд, но пенсию ему не увеличили.

    — Законом предусмотрен максимальный коэффициент. Он и был взят за основу расчета пенсии этого гражданина, поскольку зарплата у него была действительно высокая, — объяснила Дьяконова. — Схема выстроена так, что даже если человек продолжит работать по выходу на заслуженный отдых и его доходы будут увеличиваться, это уже никак ни повлияет на применяемый к расчету пенсии показатель.

    Данная методика применялась для начислений по возрасту большинства нынешних пенсионеров — при ней за основу берутся стаж и уровень заработной платы. Несправедливый подход? Конечно. Но при той схеме, которая предлагается в новой стратегии пенсионного обеспечения России (вступит в силу в 2014 году), люди, зарабатывающие прилично, пострадают еще больше — суммы их налогов и страховых отчислений будут значительными, а вот расчет выплат по старости будет ограничен годовым доходом в 500 тыс. рублей. Все, что свыше, не повлияет на размер пенсии.

    Пока шла «горячая линия», я подсчитала: каждый третий звонивший — инвалид. Их особенно волнует вопрос увеличения начислений. Но апрельская кампания не порадовала — индексация самих пенсий проведена всего на 1,81% да еще на 5,5% увеличена ежемесячная единовременная выплата. На материальном положении людей с ограниченными возможностями это несильно отразится.

    Еще одна тема — обеспечение тех пожилых людей, кто переехал к нам в область на постоянное место жительства из республик бывшего СССР. У них, по признанию специалистов ПФ, чаще других возникают трудности при сборе документации на оформление пенсий. Причина в том, что некоторые суверенные нынче государства, например, Узбекистан, не торопятся подтверждать трудовой стаж живших там людей или вообще игнорируют запросы по этому вопросу. А страдают от этого переселенцы, поскольку ПФ, не получив доказательств о рабочем периоде претендентов на российскую пенсию, вынужден начислять им минимальные суммы.

    Взять на заметку

    По долгу службы мне часто приходится бывать на различных обсуждениях, круглых столах по социально значимым вопросам. На таких встречах, как правило, не обходится без обид на чиновников, которые либо не дают подробных разъяснений по проблемам, либо разбирают дела без учета особенностей ситуаций.

    К сожалению, как мне показалось, и в ходе «горячей линии» сотрудники ПФ не всегда отвечали полно и простым языком. Сложилось впечатление, что им, назубок знающим тонкости того или иного пенсионного вопроса, применяющим официальную терминологию, хочется слышать и от клиентов четко поставленные вопросы. Да чтоб еще посетители отлично представляли, что они должны делать и спрашивать, придя в клиентскую службу.

    Так, у Александра Бирюкова специалисты областного отделения все выясняли, когда же он написал заявление, если ему, как он утверждает, начислили меньше денег из-за упущенного срока оформления пенсии за работу во вредных условиях. А он не помнит. И знать не знает, что расчет производится именно с момента подачи заявления, а не просто обращения за консультацией в ПФ. Полагаю, что если бы ему про этот нюанс при первом визите в фонд рассказали, он все сделал бы правильно, не разбрасываясь временем себе в ущерб. Но ведь не рассказали…

    Новгородка Елена Васильева пыталась выяснить про повышающие коэффициенты. Она что-то недопоняла, когда ходила к консультанту на личную беседу. И в ходе «горячей линии» назвала показатель, которого, по признанию сотрудников областного отделения, не может быть. Однако они не воспользовались региональной компьютерной базой, чтобы посмотреть ее дело и расставить все точки на i, а просто перенаправили женщину в городской отдел ПФ.

    И идея все того же Александра Бирюкова не встретила у них поддержки. Новгородец предложил разработать памятку для получивших пенсионную книжку жителей области, в которой указать все льготы для этой категории людей: «Я, будучи уже пенсионером, продолжал исправно платить налог на транспортное средство. И никто мне не сообщил, что граждане на заслуженном отдыхе освобождены от него. Вот я и предлагаю напечатать листовки со сведениями, что должны, а от чего освобождены пожилые новгородцы, и выдавать их всем новоиспеченным пенсионерам. Или, если такая печатная продукция средств потребует больших, можно в каждом подразделении Пенсионного фонда в районах просто стенды разместить с подобной информацией».

    Согласитесь, разумное предложение. Однако сотрудники ПФ сказали, что такая работа требует межведомственного взаимодействия и очень трудоемкая. И что фонд и так ежегодно о своих направлениях деятельности большое количество брошюр издает. Правда, добавили, что если другие структуры к ним обращаются с просьбой разместить информацию, областной ПФ не отказывает. Но сам не будет инициировать разработку межотраслевой памятки. Как говорится, без комментариев.

    *  *  *

    Пенсионная тема волнует каждого из нас. Но поскольку в механизме этих начислений все очень запутано, и возникают у людей недопонимание, обиды. Хорошо, что ПФ регулярно проводит «горячие линии» — часть вопросов в ходе них решается. Но далеко не все.

    Уже под конец телефонного общения позвонила жительница областного центра, сообщившая, что выражает мнение многих знакомых пожилых людей. Она попросила сотрудников пенсионного ведомства не называть индексации выплат повышением. По ее мнению, нельзя 100–700 рублей прибавки в год считать увеличением — данное определение, по ее словам, только расстраивает пенсионеров. Она предложила эти суммы именовать «частичной компенсацией роста инфляции». И, вы знаете, я с ней согласилась.

    Людмила Данилкина


    источник

    Похожие новости
  • Пенсии увеличили, но рады этому не все
  • "Социально-медицинский" способ экономии
  • В России с 1 апреля увеличиваются пенсии и ЕДВ
  • Пенсионеры получат первоапрельскую прибавку. Выплаты увеличатся на 3,3 проц ...
  • Минфин выступил против повышения пенсий на пять процентов
  • С 1 февраля 2013 года в России вырастет размер пенсий

  • Добавить комментарий
    Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
    Вопрос: Название этого сайта(русскими буквами)?

    Запрещено использовать не нормативную лексику, оскорбление других пользователей данного сайта, активные ссылки на сторонние сайты, реклама в комментариях.